Algemene voorwaarden Feel Free Company 2021
Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Opdrachtnemer: de gebruiker van de algemene voorwaarden, Feel Free Company. Opdrachtgever: de wederpartij van opdrachtnemer, ook wel de klant, kandidaat, deelnemer of cliënt genoemd.
Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting jegens de opdrachtgever, nooit een resultaatverplichting.
Betaling
Voor alle diensten geldt dat deze voorafgaand aan het programma dienen te zijn voldaan op bankrekeningnummer IBAN: NL97KNAB0257046607 ten name van Feel Free Company. De opdrachtgever ontvangt daarvoor voorafgaand aan het programma een factuur. (Voor annulering zie Terugtrekking en restitutie). Wanneer betaling heeft plaatsgevonden, kan met het programma gestart worden.
Terugtrekking en restitutie
Terugtrekking voor een activiteit moet schriftelijk of per e-mail gemeld worden bij Feel Free Company. Je hebt het recht om binnen zeven werkdagen na formeel akkoord je aanmeldingweer in te trekken. Voor gemaakte afspraken voor sessies geldt het volgende:
Voor afspraken die binnen een individueel programma vallen, geldt dat door cliënt tot 48 uur van tevoren kosteloos een nieuwe afspraak kan worden gemaakt. Bij afzegging binnen 48 uur kan Opdrachtnemer er toe besluiten de afspraak door te belasten of te laten vervallen in het sessie tegoed dat is overeengekomen.
Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de klant, kandidaat is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens opdrachtnemer geleverde zaken en/of diensten. Daarnaast is opdrachtnemer nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde diensten; op de opdrachtnemer rust terzake ook slechts een inspanningsverbintenis (zie tevens Uitvoering van de overeenkomst).
Beroepsgeheim en zorgvuldigheid
Opdrachtnemer behandelt alle informatie van opdrachtgevers als beroepsgeheim. Er is hierbij geen sprake van verjaring. Informatie over opdrachtgevers geeft de opdrachtnemer alleen aan derden nadat de opdrachtgever hiervoor (mondelinge en/of schriftelijke) toestemming heeft gegeven.
Alle informatie van de opdrachtgever wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld door de opdrachtnemer.
Auteursrechten
De uitgereikte stukken, zoals teksten, thuisopdrachten, adviezen, oefeningen, cursusmaterialen etc. zijn eigendom van Feel Free Company. Ze mogen alleen worden gebruikt door de betreffende cliënt/deelnemer en niet worden vermenigvuldigd, gekopieerd of doorgegeven aan anderen.
Tevredenheid
Feel Free Company streeft continu naar de best mogelijke kwaliteit. Wie klachten of suggesties heeft over een programma of de organisatie eromheen, kan deze vermelden op het evaluatieformulier dat uitgedeeld wordt na afloop van een programma. Een e-mail of brief sturen is ook altijd mogelijk.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen de opdrachtgever en Feel Free Company is Nederlands recht exclusief van toepassing. De rechter van de vestigingsplaats van opdrachtnemer is bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij opdrachtnemer er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Website
Aan de informatie op deze website kan op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Het is de bezoekers van deze site niet toegestaan verstrekte (auteursrechtelijk beschermde) informatie, producten of diensten zonder voorafgaande toestemming van Feel Free Company anders dan voor eigen gebruik op enige manier te vermenigvuldigen, te verspreiden of openbaar te maken.